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常见问题

1、问:在本平台购彩是否安全?
答:本平台拥有彩票中心官方授权,是指定的合作平台,可以保证您的购彩数据是真实有效的。
2、问:为什么要实名认证?
答:为避免给用户带来不必要的麻烦和损失,在绑定真实姓名和身份证号后方可在本网站购彩。彩票不同于其他类型的产品,在彩票中得大奖时,为了保证用户能够顺利领奖并保障资金安全,因此需要提供真实姓名和身份证号。彩票中心将严格保证用户资料的安全性,做到不外泄、不用于其他用途,请放心填写。
3、问:为什么手机号码为必填项?
答:1)手机号码是用户在中大奖时的人工通知电话,为必填项。2)当忘记密码时,用户可使用已绑定验证的手机号码找回登录密码和提现密码。
4、问:为什么电子邮箱为必填项?
答: 电子邮箱认证成功后,用户可以享有以下服务:1)邮箱地址登录:可直接使用"邮箱地址"登录到开心彩票网。2)重要事件提醒:进行(提现/活动/中奖)时,可及时收到邮件提醒。3)找回账号密码:忘记密码时,可使用邮件找回密码。
5、问:密码提示问题有何作用?
答:当您遗忘了登录密码或资金提现密码时,将使用密码提示问题重置您的密码,因此请您设置便于您记忆的问题与答案。
6、问:我忘记了用户名怎么办?
答:请您与客服人员进行联系,提供您在注册时填写的一些个人信息,如Email、手机号码、真实姓名、证件号码等,由客服人员帮您找回。因此我们建议您在注册完毕后尽量完善这些资料。
7、问:忘记登录密码和提现密码怎么办?
答:忘记密码之后,您可以通过密保问题、已验证的手机号码、已验证的电子邮箱这三种方式找回,所以请您注册成功后及时设置密保问题和绑定手机号码、电子邮箱等。
8、问:中奖后如何兑奖?
答:中奖后,小奖(单注奖金1万元(含)以下将自动返还到您的账户当中,大奖(单注奖金1万元(不含)以上,持在本平台提交的有效证件到彩票中心大奖领取处领取。
9、问:中奖奖金如何扣税?
答:根据彩票管理机构的相关规定,中奖彩票单注奖金超过1万元时,中奖人需要缴纳奖金的20%作为个人偶然所得税,税金由彩票中心代扣代缴。如单注奖金未超过1万,而多倍投注累加后奖金超过1万,不需要缴纳所得税。
10、问:提现应注意哪些问题?
答:提现之前首先要在本站设置提现密码和绑定提现银行卡,绑定的提现银行卡账户名必须与本站实名认证的姓名一致方可提现成功。
11、问:我能否将资金提现到多个银行账户?
答:为了保障用户资金的安全,用户在填写真实姓名后将不得修改,以防他人盗用您的账户。因此我们允许用户将资金提现到多个银行卡,但仅限于户名都属于您本人。

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